Présents : Franck M, Kevin, Laurent P, Marie Helène, Agnès, Loïc, Laurent F, Franck L, Patrick, Delphine, Catherine, Damien
ODJ :
- Présentation de la Coopérative, de son fonctionnement, de ses labos.
- Définition des priorités et des difficultés puis échange sur les chantiers à venir.
- Organisation des groupes de travail.
> Réorganisation du labo Com pour tendre vers un labo plus « professionnel » (cf organisation du labo travaux) avec mise en commun des « savoir- faire » techniques et spécifiques de chacun, afin de répondre à la problématique suivante :
Comment communiquer plus efficacement en interne et en externe ?
Plusieurs difficultés et interrogations liées aux différents niveaux/strates de communication :
- Communication Interne :
- à l’intérieur de chaque labo: agenda clair avec les prochaines dates des réunions, mise en ligne des CR sur le site et les réseaux sociaux, utilisation des FramaLists ou autres outils selon les labos.
- entre labos: Tous les sujets sont transversaux et beaucoup impliquent plusieurs labos en même temps d’où l’importance d’avoir tous le même niveau d’information.
- entre les labos et le CA: comment faire remonter les informations au CA, rôle du référent de chaque labo.
- > Quels outils techniques utiliser ?
- > Le site et les Framalists suffisent elles ?
- > Interêt d’une plateforme spécifique et simple d’utilisation dédiée à la Com interne ?
- > Mise en place d’un espace privé avec un compte personnel et un identifiant: déjà fait, fonctionne peu.
- > Doit-on garder des infos (échanges/discussion/partage de documents) en interne – problématique du modérateur- ou rendre tout public dans un souci de transparence totale ?
- Communication Externe :
- Vers nos sociétaires « proches/engagés/ou qui ne demandent qu’à s’engager »: invitation à rejoindre les labos, à participer aux évènements d’Ohé, à venir aux AG.
- Vers nos sociétaires qui suivent l’aventure de plus loin: comment les tenir informés des avancements du projets, des grands chantiers de la SCIC, des actus, des travaux, de la future réouverture…
- Vers les futurs Utilisateurs/Spectateurs du Bateau Ivre.
- > Newsletter plus régulière ? : 2 ou 3 fois par an en mode « grand résumé en quelques lignes » ?
- > relayée par la Gazette Papier ? des Flyers ?
- > Convocations aux AG par voie postale ?
- > Utilisation de la façade du Bateau pendant la phase de travaux pour en faire un « mur communicant » ?
- > Utilité d’avoir 2 sites distincts ? un pour la Com interne et « les archives », l’autre pour l’actu et les annonces de spectacles quand le lieu sera ouvert ?
- > Utilisation des Réseaux Sociaux – notamment Facebook – et du site : chaque « référent Com » de son labo peut poster les infos directement sur le site ou FB (invitation aux prochaines réunions, mise en ligne des CR…)
Prochaine Priorité pour le Labo Com: L’AG du 9 Mars 2019 (date encore à confirmer)
- définir la date le plus tôt possible pour lancement des convocations et de la com.
- communiquer au maximum pour obtenir le Quorum et éviter la multiplication des procurations.
- insister dans l’ODJ sur les grands enjeux de ce CA = La réouverture du Bateau ! et ce qu’il pourrait s’y passer durant la première semaine.
- essayer d’en faire un moment « convivial », d’échanges, de partages, de surprises. (évocation de l’idée d’un moment « technique de l’essui glace ? » ou pendant 5min les gens se tournent vers leur voisin pour se présenter, se connaitre, discuter…)
- impliquer d’avantage les sociétaires sur les futures grandes orientations et sur cette semaine de réouverture.
- mettre un place une sorte de questionnaire (forme à définir) pour mieux connaitre nos sociétaires, savoir comment ils se tiennent informés (facebook ? NR ? gazettes ? site ? courrier papier ?) et mieux adapter notre communication.
Choses à faire : Opérationnel / Groupes de Travail
- externe
* Gazette / emailling : Kevin a le dossier de base pour mise en page, ce pad pour le contenu : https://mensuel.framapad.org/p/Dr7rY7xnty
* Publication du dossier présenté aux collectivités locales et pédagogie sur le changement d’envergure présenté. Travail rédactionnel précis à faire
* Revue de presse à continuer -> Laurent P.
- interne
* Mise en place d’une Frama liste par labo et formulaire d’inscription à intégrer sur la page de chaque labo. Formulaires SendinBlue à adapté de celui fait pour le Labo Com (https://www.bateauivre.coop/la-cooperative/laboratoire-communication/).
* Interview régulières de sociétaires pour alimenter le site et les gazettes
- Enquête sociétaires
* Liste des questions
* Médium à utiliser (e-mails , labo, AG …)
* Des persona ont été réalisés lors de la levée de fonds du printemps, peut-être s’en servir dans second temps.
- Site web actuel (Site corpo et d’actualité de la coop)
* Image générique de CR pour que les labos illustrent leur publication de CR
* Modification de la page de levée de fonds, voir sa suppression
* Intégration des (futurs) interviews. Partie déjà intégrée sur la home mais (non visible pour l’instant)